Informatii Livrare

Livrarea

Livrarea pe teritoriul Romaniei se face prin curierat rapid (Sameday/DPD/Nemo), in regim door-to-door.
Pentru comenzile mai mici de 400 lei si greutate mai mica de 25 kg, livrarea produselor are un cost standard de 25 lei pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.
Pentru comenzile incepand de la 400 lei si greutate mai mica de 25 kg, livrarea produselor este gratis pe teritoriul Romaniei.
Pentru comenzile cu greutate cuprinsa intre 25 si 99 kg, livrarea produselor are un cost standard de 50 lei pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.
Pentru comenzile cu greutate incepand de la 100 kg, livrarea produselor are un cost standard de 100 lei pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.

Daca apar erori sau daca aveti nelamuriri legate de transport va rugam sa consultati departamentul de informatii prin email la adresa office@dekos.ro.

Informatii utile

Pentru a veni in intampinarea posibilelor probleme ce pot aparea in urma transportului, indiferent de metoda de livrare, va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:

• Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA fizica a coletului/coletelor in prezenta curierului, inainte de a le receptiona. In cazul in care integritatea fizica a coletului/coletelor este vizibil compromisa, va rugam sa refuzati primirea lor.

• Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA produsului/produselor, dupa receptie, in prezenta curierului. In cazul in care produsul/produsele nu corespund calitativ sau exista urme de lovituri din cauza transportului va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier.

Va rugam sa semnalati orice neconformitate survenita in urma transportului prin email pe adresa: office@dekos.ro

* Ne cerem scuze in avans daca exista intarzieri de livrare din cauza firmelor de curierat. Incercam pe cat posibil ca toate comenzile pentru produsele cu status În stoc sa fie livrate in 24 ore, exceptie facand cele plasate in timpul zilelor de sambata si duminica, care se vor livra incepand cu ziua de luni.