Livrarea

Livrarea pe teritoriul Romaniei se face prin curierat rapid (Sameday/DPD/Fan Courier), in regim door-to-door.


Costul transportului începe de la 25 lei și se calculeaza in funcție de greutatea produselor comandate
Pentru comenzi cu greutate pana la 10 kg costul de livrare este de 25 lei pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.
Pentru comenzi cu greutatea intre 10 și 49.99 kg, se adauga la cei 25 lei câte 1 leu/kg suplimentar pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.
Pentru comenzi cu greutate mai mare de 50 kg, costul de transport se calculează începând de la 120 lei la care se adaugă câte 1 leu/kg suplimentar peste 50 kg pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.


Daca apar erori sau daca aveti nelamuriri legate de transport va rugam sa consultati departamentul de informatii prin email la adresa office@dekos.ro.

Informatii utile
Pentru a veni in intampinarea posibilelor probleme ce pot aparea in urma transportului, indiferent de metoda de livrare, va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:
Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA fizica a coletului/coletelor in prezenta curierului, inainte de a le receptiona. In cazul in care integritatea fizica a coletului/coletelor este vizibil compromisa, va rugam sa refuzati primirea lor.
Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA produsului/produselor, dupa receptie, in prezenta curierului. In cazul in care produsul/produsele nu corespund calitativ sau exista urme de lovituri din cauza transportului va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier.

Va rugam sa semnalati orice neconformitate survenita in urma transportului prin email pe adresa: office@dekos.ro

* Ne cerem scuze in avans daca exista intarzieri de livrare din cauza firmelor de curierat. Incercam pe cat posibil ca toate comenzile pentru produsele cu status În stoc sa fie livrate in 24 ore, exceptie facand cele plasate in timpul zilelor de sambata si duminica, care se vor livra incepand cu ziua de luni.