Informatii Livrare

Livrarea

Livrarea pe teritoriul Romaniei se face prin curierat rapid (Sameday), in regim door-to-door.
Pentru comenzile mai mici de 300 lei, livrarea produselor are un cost standard de 19 lei pentru toate judetele si localitatile de pe teritoriul Romaniei.
Pentru comenzile mai mari de 300 lei, livrarea produselor este gratis pe teritoriul Romaniei.

Daca apar erori sau daca aveti nelamuriri legate de transport va rugam sa consultati departamentul de informatii prin email la adresa office@dekos.ro.

Informatii utile

Pentru a veni in intampinarea posibilelor probleme ce pot aparea in urma transportului, indiferent de metoda de livrare, va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:

• Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA fizica a coletului/coletelor in prezenta curierului, inainte de a le receptiona. In cazul in care integritatea fizica a coletului/coletelor este vizibil compromisa, va rugam sa refuzati primirea lor.

• Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA produsului/produselor, dupa receptie, in prezenta curierului. In cazul in care produsul/produsele nu corespund calitativ sau exista urme de lovituri din cauza transportului va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier.

Va rugam sa semnalati orice neconformitate survenita in urma transportului prin email pe adresa: office@dekos.ro

* Ne cerem scuze in avans daca exista intarzieri de livrare din cauza firmelor de curierat. Incercam pe cat posibil ca toate comenzile sa fie livrate in 24 ore, exceptie facand cele plasate in timpul zilelor de sambata si duminica, care se vor livra incepand cu ziua de luni.